"¿Tienes cita para el jueves?", "¿A qué hora puedes?", "¿Y el viernes?" Ese ping-pong consume tiempo tuyo y paciencia del cliente. Por eso, para los proveedores de servicio con plan Integrado o Premium, Pideuna configura las citas en línea: un botón en tu perfil que dice "Agendar cita en línea".
Qué ve tu cliente
- Entra a tu perfil de Pideuna y toca Agendar cita en línea.
- Ve tu agenda real: solo los días y horas donde de verdad atiendes (tu horario, tus descansos; y las horas ya ocupadas no aparecen).
- Elige el tipo de cita (por ejemplo "Consulta 30 min"), pone su nombre y confirma.
- Recibe un correo de confirmación automático con la fecha, la hora y los enlaces para reprogramar o cancelar.
Sin registrarse en nada, sin llamarte, a cualquier hora, incluso a las 11 de la noche cuando a la gente le da por organizar su semana.
Qué ves tú
La cita cae directo en el calendario Google de tu negocio (tu cuenta [email protected], la misma de tu Perfil de Google) y te suena en el teléfono como cualquier notificación. Abres Google Calendar y ahí está: quién, cuándo y qué tipo de cita.
En tu panel de Pideuna verás la fila Citas en línea · Activas en tu perfil con el acceso a tu agenda.
Lo que no cambia
- WhatsApp sigue siendo tu canal principal. El botón de contacto sigue arriba; la cita es un camino adicional para el cliente que prefiere resolver solo.
- El pago se coordina como siempre: por WhatsApp y Pago Móvil. La cita reserva el tiempo, no cobra.
- Tú mandas en tu agenda. Tu disponibilidad se configura una vez con tu horario real; si cambias de horario, avísanos y la ajustamos (o la ajustas tú, siguiente tutorial).
¿Cómo lo activo?
Si eres proveedor de servicios con Integrado o Premium, escríbenos. La configuración la hacemos nosotros de forma remota (~15 minutos de nuestro lado) y solo necesitamos una llamada corta contigo para dejar las notificaciones sonando en tu teléfono. Si estás en Básico, este es uno de los motivos para subir a Integrado.
